Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 8go8

Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng 8go8, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản"). Điều Khoản này cấu thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa bạn và 8go8 liên quan đến việc sử dụng nền tảng và các dịch vụ được cung cấp.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8go8. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi 8go8 công bố các thay đổi đối với Điều Khoản được xem là bằng chứng cho sự đồng ý của bạn với các thay đổi đó.

8go8 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản sẽ luôn được đăng tải công khai trên nền tảng và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8go8, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• ✅Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày đăng ký tài khoản. 8go8 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• ✅Bạn đang cư trú hoặc truy cập từ khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật hiện hành nghiêm cấm.
• ✅Bạn có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng ràng buộc theo luật pháp Việt Nam và không bị hạn chế bởi bất kỳ quy định pháp luật nào về năng lực hành vi dân sự.
• ✅Bạn đang hành động vì lợi ích cá nhân của mình và không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho bất kỳ người hoặc tổ chức nào khác.
• ✅Bạn không phải là nhân viên, đại lý, nhà tư vấn hoặc người thân của nhân viên 8go8 hoặc bất kỳ công ty đối tác trực tiếp nào của 8go8.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 8go8. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

• 📋Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 8go8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• 🔐Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện.
• 📞Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay lập tức cho 8go8 qua kênh hỗ trợ 24/7 để được xử lý kịp thời.
• ✏️Thông tin cá nhân đã đăng ký không thể thay đổi tùy tiện. Mọi yêu cầu chỉnh sửa thông tin quan trọng (họ tên, số điện thoại, thông tin ngân hàng) phải đi kèm tài liệu xác minh hợp lệ.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng 8go8 được điều chỉnh bởi các quy tắc trò chơi cụ thể của từng sản phẩm, kết hợp với các nguyên tắc chung được quy định tại điều khoản này. Trong trường hợp có mâu thuẫn, quy tắc trò chơi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống 8go8, lệnh cược đó không thể hủy bỏ hoặc thay đổi trừ khi hệ thống phát hiện lỗi kỹ thuật được ghi nhận trong nhật ký hệ thống. Quyết định của 8go8 về tất cả các tranh chấp liên quan đến cá cược là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

• 💰Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị rõ ràng tại giao diện trò chơi tương ứng trên nền tảng 8go8.
• 🎯8go8 có quyền hủy bỏ các lệnh cược được đặt do lỗi hệ thống, lỗi giá cược (Palpable Error) hoặc các bất thường kỹ thuật được xác minh. Trong trường hợp này, toàn bộ số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người dùng.
• 🔄Kết quả tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao – không có sự can thiệp thủ công từ phía 8go8.

8go8 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng tới các ngân hàng nội địa lớn. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• 📥Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng vài phút, tùy theo phương thức thanh toán được chọn.
• 📤Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm được phê duyệt bởi bộ phận tài chính 8go8.
• 🏦Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký nhận tiền rút phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên tài khoản 8go8. 8go8 từ chối xử lý lệnh rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• ⚠️8go8 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML).

8go8 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể kèm theo thông báo chương trình.

• 🎁Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi đều phải tuân thủ điều kiện doanh thu cược (wagering requirement) được nêu rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện cược.
• ⏱️Tiền thưởng có thời hạn sử dụng giới hạn. Sau thời gian quy định, phần tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa đạt điều kiện cược sẽ tự động bị thu hồi mà không có thông báo.
• 🚫8go8 nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi, bao gồm việc mở nhiều tài khoản để nhận thưởng, dàn xếp cá cược (hedging) để đáp ứng điều kiện doanh thu, hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác.
• ✂️8go8 bảo lưu quyền thay đổi, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào, bao gồm cả việc tịch thu tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận.

Người dùng 8go8 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm các quy định này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và các biện pháp xử lý pháp lý phù hợp:

• ❌Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác, hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• ❌Cố ý cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• ❌Sử dụng phần mềm, robot, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào khác để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng 8go8.
• ❌Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến tiền thu được từ hoạt động bất hợp pháp hoặc sử dụng 8go8 như một kênh rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào.
• ❌Cộng tác hoặc thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược, bao gồm dàn xếp kết quả thi đấu thể thao hoặc phối hợp đặt cược trái chiều.
• ❌Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị giá cược hoặc lỗ hổng hệ thống của 8go8 để thu lợi bất chính.

8go8 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính Sách Bảo Mật riêng biệt, được đăng tải công khai tại địa chỉ /chinh-sach-bao-mat trên nền tảng.

Toàn bộ thông tin giao dịch tài chính và thông tin đăng nhập được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. 8go8 không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi được người dùng đồng ý rõ ràng hoặc được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8go8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất do cá cược, gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các sự kiện bất khả kháng.

8go8 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc hoàn toàn an toàn trước mọi mối đe dọa bảo mật. Người dùng sử dụng dịch vụ của 8go8 theo sự tự nguyện và chấp nhận rủi ro tương ứng theo quy định tại điều khoản này.

8go8 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng vào bất kỳ thời điểm nào nếu có đủ cơ sở cho rằng người dùng đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.

• 📌Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 8go8 qua kênh Live Chat 24/7.
• 💳Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
• 🔒Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, 8go8 có quyền giữ lại số dư trong tài khoản trong thời gian điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu theo quy định.

8go8 coi việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm là một trong những nghĩa vụ cốt lõi của nền tảng. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Người dùng được khuyến khích thiết lập giới hạn chi tiêu và nhận thức rõ về các dấu hiệu cờ bạc có hại.

8go8 cung cấp các công cụ tự quản lý bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, thời gian nghỉ ngắn hạn (từ 24 giờ đến 6 tháng) và tự loại trừ vĩnh viễn. Để sử dụng các công cụ này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 8go8 qua Live Chat 24/7.

8go8 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình nội bộ của 8go8, với quyết định của 8go8 là quyết định cuối cùng trong phạm vi dịch vụ được cung cấp.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ 8go8 qua địa chỉ email hỗ trợ [email protected] hoặc Live Chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng.